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中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 謝楠）“對俺來說，殘疾人相關(guān)政策、就業(yè)信息、證件辦理這些事，都特別需要、特別急迫。我以前靠電視、廣播了解，信息不及時，現(xiàn)在用這個平臺，信息準(zhǔn)，申請也方便。”近日，單縣李田樓鎮(zhèn)二級肢體殘疾村民周某，正通過手機上的智慧助殘平臺申領(lǐng)輔助用具，清晰可見的進度信息，讓他切實感受到便利。

智慧助殘平臺的落地，離不開單縣政協(xié)委員的積極建言。近年來，政協(xié)委員提交《關(guān)于建立殘疾人線上平臺的建議》《關(guān)于推動數(shù)字便民的建議》等社情民意信息，提議為殘疾人打造服務(wù)新陣地，相關(guān)專報獲縣委、縣政府重視。單縣采納建議后，依托互聯(lián)網(wǎng)+信息化手段，打造線上線下協(xié)同的“掌上殘聯(lián)”，實現(xiàn)群眾線上點單、殘聯(lián)線下服務(wù)。

該平臺以提升殘疾人社會參與度和生活幸福感為目標(biāo)，構(gòu)建“1+4+10”便民服務(wù)體系，為殘障群眾提供全方位、全周期、全過程智慧化服務(wù)。單縣殘疾人聯(lián)合會工作人員介紹，“1+4+10”體系即一個智能化管理平臺、四個應(yīng)用端口（管理員端口、殘疾人端口、社會端口、企事業(yè)團體端口），結(jié)合如康家園、助殘聯(lián)盟、政策超市等十大服務(wù)場景，提供專業(yè)、高效、精準(zhǔn)服務(wù)。

使用中，工作人員通過管理員端口更新維護日常信息，殘障人士可及時獲取新增殘疾崗位、門店優(yōu)惠券碼、助殘培訓(xùn)課程等內(nèi)容，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

單縣將“智慧助殘”納入“數(shù)字政府”建設(shè)總體布局，聚焦殘障群體關(guān)注的政策法規(guī)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、康養(yǎng)照護等領(lǐng)域，用數(shù)字化手段保障重點人群生產(chǎn)生活無障礙。“殘疾人線上平臺建設(shè)與大數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)字便民思路契合，通過新想法與新技術(shù)融合，為特殊群體拓寬信息獲取和事項辦理渠道，也為數(shù)字惠民、智慧社會發(fā)展提供參考?！眴慰h大數(shù)據(jù)局局長、政協(xié)委員王開國說。

“平臺以‘讓數(shù)據(jù)多跑路，讓殘疾人少跑腿’為宗旨，打通線上線下服務(wù)渠道，滿足全縣殘疾人多層次、多樣化、寬領(lǐng)域服務(wù)需求，為殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力。”單縣殘疾人聯(lián)合會理事長、政協(xié)委員朱文莉表示。

單縣智慧助殘平臺投入使用以來，已讓3萬余名殘障人士切身受益，贏得廣泛好評。下一步，平臺將針對殘障人士就業(yè)難題，加大崗位發(fā)布力度，提供更貼近生活、更具針對性的個性化服務(wù)。